Die ESL Language Travel Awards

Der ESL Workshop
20 Jahre ESL
Wie die ESL Language Travel Awards entstanden sind
Resultate – die 10 Besten
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Es gibt zwei Dinge, die Sie über ESL wissen sollten. Erstens: Wir glauben, dass unsere Studenten über die bestmöglichen Informationen und Tipps verfügen müssen, wenn sie eine Sprachreise im Ausland buchen. Deshalb investieren wir massiv in die Ausbildung unserer Mitarbeiter und messen den Rückmeldungen große Bedeutung zu. Zweitens: Wir denken, dass ausgezeichnete Leistungen belohnt werden sollten.

Die brandneuen ESL Language Travel Awards kombinieren diese beiden Ideen auf perfekte Art.

Die Awards umfassen neun Kategorien – von der Sprachschule des Jahres bis hin zum SVU-Champion. Für Sie ist es die Möglichkeit zu sehen, welche Sprachschulen ihre Studenten in den letzten 12 Monaten wirklich begeistert haben.

Ein neues Highlight für den alljährlichen Workshop von ESL

Jedes Jahr kommen Vertreter von Sprachschulen aus aller Welt auf unsere Initiative zu einem vergnüglichen, aber ernsthaften Workshop zusammen. Wir tauschen unsere Erfahrungen aus und lernen unsere Partner persönlich kennen. Angesichts des diesjährigen Erfolgs werden die Awards künftig ein Schlüsselmoment der von ESL organisierten Workshops darstellen.

Wir denken, dass die Awards außer der Belohnung von ausgezeichneten Leistungen auch noch eine andere Bedeutung haben: sie regen die Schulen an, ihren Studenten außergewöhnliche Leistungen zu bieten. Deshalb veröffentlichen wir ebenfalls eine umfassende Aufschlüsselung der Ergebnisse.

Ein Jahr der Jubiläen

2016 ist das Jahr unseres 20. Bestehens. Wir haben diesen Geburtstag bereits mit zahlreichen Sonderangeboten, Werbegeschenken und Partys gefeiert. Finden Sie mit dem Hashtag #WeAreESL mehr darüber hinaus.

Nichts könnte unseren Geburtstag festlicher gestalten als die Einführung einer Serie von Awards, welche die Exzellenz unserer Partnerschulen belohnen.

Die Überreichung der Preise fand im Kasino von Montreux statt –genau da, wo vor 50 Jahren das legendäre Montreux Jazz Festival zum ersten Mal über die Bühne ging. Fünf Jahre später brannte das Kasino-Originalgebäude während eines Konzert von Frank Zappa ab und sorgte für „Smoke on the Water“ auf dem Genfersee (Deep Purple komponierten das Lied, denn sie waren Augenzeugen des Ereignisses).

Vor 35 Jahren nahmen Queen und David Bowie das Lied „Under Pressure“ im Mountain Studio der wiederaufgebauten Kasinos auf. Die für den Preis nominierten Sprachschulen fühlten diesen Druck bestimmt während der Feier!

Objektiv bleiben: wie die Awards ausgearbeitet wurden

Zur Sicherstellung eines fairen Vorgangs haben wir Statistiker nach Tipps zur Evaluierung der verschiedenen Elemente in jeder Kategorie gefragt.

Die beiden entscheidenden Faktoren sind die Beurteilungen der Rückmeldungen unserer Studenten nach ihrem Sprachaufenthalt, sowie die Beurteilung der Mitarbeiter von ESL, die täglich mit den Schulen in Kontakt sind. Die Mindestanzahl der benötigten Rückmeldungen in jeder Kategorie war ausschlaggebend für die Absicherung, dass die Rückmeldungen eine umfassende Wiedergabe der studentischen Erfahrungen darstellen.

Nach ihrer Rückkehr von ihrem Sprachaufenthalt bitten wir unsere Studenten, alle Gesichtspunkte ihres Aufenthalts zu beurteilen. Dies beinhaltet sowohl die Einrichtungen wie auch die Qualität des Unterrichts, die Unterkunft und die Freizeit. Für jede Kategorie werden auch spezifische Fragen gestellt (zum Beispiel über Distanz zur Schule, Zimmerstandard, Standard der gemeinsam genutzten Bereiche, Essen und Standort – all dies gehört zum Kapitel „Unterkunft“).

Alle Partnerschulen von ESL – es gibt davon mehr als 400 auf der ganzen Welt, und das stellt die bedeutendste Auswahl im Vergleich zu allen anderen Agenturen dar – kommen für den Gewinn eines Awards in Frage. Die Schulen müssen während der letzten 12 Monate eine gewisse Anzahl an Rückmeldungen erhalten, damit sie kandidieren können; die Anzahl ist je nach Kategorie verschieden.

In den meisten Kategorien werden die ersten zehn Schulen von den Studenten am besten bewertet. Dann beurteilen die mehr als 180 Mitarbeiter von ESL, welche direkt mit den Schulen arbeiten, diese Bewertungen gemäß ihren eigenen Erfahrungen. Die Gewinner werden aufgrund der Kombination dieser beiden Beurteilungen ermittelt. (Die Fragen, die wir unseren Mitarbeitern stellen, laufen hinaus auf „wie wirkt sich Eure Zusammenarbeit mit dieser Schule auf eine bessere Dienstleistung an unseren Kunden aus?“)

Unser Team steht im täglichen Kontakt mit Studenten und Schulen. Diese Zusammenarbeit bedingt nicht nur Kenntnisse des Produkts und Know-how, sondern umfasst auch Logistik, Verfügbarkeiten und Eingehen auf besondere Wünsche. Unsere Teams müssen einerseits auf die Bedürfnisse der Studenten eingehen und die Ziele jedes einzelnen Kunden genau einschätzen. Darum besuchen unsere Mitarbeiter die Schulen regelmäßig und können demzufolge umfassende Rückmeldungen machen. Alle diese Anstrengungen ermöglichen es uns und unseren Partnerschulen, jedem Studenten eine individuelle Erfahrung zu bieten.

In einigen Kategorien zählen nur die Rückmeldungen der Studenten, so zum Beispiel für die Unterrichtsprogramme des Jahres und die Freizeitprogramme des Jahres. Diese stützen sich direkt auf die Erfahrungen der Studenten vor Ort ab.

Die Kategorie SVU-Champion bezieht sich auf den Einsatz unseres Instruments zur Selbstbeurteilung SVU. Dieser Online-Fragebogen bietet den Partnerschulen die Möglichkeit, den Vollendungsgrad der Ziele ihrer SVU-Strategie selbst zu beurteilen. Unsere Verpflichtung, den Einsatz der SVU-Prinzipien in unserem Marktbereich voranzutreiben, befähigt uns unbestreitbar zur Verleihung dieser Preise. Die Schulen einer Gruppe werden als Ganzes und daher nicht als Einzelschulen beurteilt.

Hier sind die 10 Besten jeder Kategorie:

Schule des Jahres (Englisch)

1. Brooklyn School of English	4.52
2. EC Brighton	4.47
3. BSC Brighton	4.42
4. Atlantic Galway	4.38
5. Liverpool School of English	4.38
6. St Giles Brighton	4.34
7. Wimbledon School of English	4.24
8. ILSC Vancouver	4.19
9. BSC London Centre	4.15
10. ILSC Toronto	4.05

Kriterien: mindestens 40 Rückmeldungen, 50% Studenten, 50% Team ESL.

Schule des Jahres (andere Sprachen)

1. Institut Européen de Français Montpellier	4.43
2. Escuela de Idiomas Nerja	4.27
3. Linguaviva Firenze	4.19
4. ALPADIA Montreux	4.17
5. Ih CLIC Sevilla	4.15
6. Kudan Institute of Japanese Language	4.14
7. International House DILIT Roma	4.14
8. Accademia Italiana Salerno	4.11
9. Taronja Valencia	4.09
10. ALPADIA Freiburg	4.02

Kriterien: mindestens 20 Rückmeldungen, 50% Studenten, 50% Team ESL.

Schulgruppe des Jahres

1. EC	4.46
2. BSC	4.36
3. St Giles International	4.29
4. Kings Education	4.25
5. Lexis	4.2
6. ILSC	4.15
7. ALPADIA	4.13
8. Study group	4.06
9. Enforex / Don Quijote	4.05
10. ELS	4.03

Kriterien: mindestens 5 Schulen in einer Gruppe, 50% Studenten, 50% Team ESL.

Schuleinrichtungen des Jahres

1. Kings London	4.54
2. EC Brighton	4.51
3. Brooklyn School of Languages	4.5
4. LAL Sliema	4.47
5. BSC Brighton	4.42
6. Lexis Seoul	4.41
7. St Giles San Francisco	4.38
8. Embassy English San Diego	4.35
9. Institut Européen de Français Montpellier	4.33
10. Atlantic Galway	4.3

Kriterien: mindestens 30 Rückmeldungen, 70% Studenten, 30% Team ESL.

Unterkunft des Jahres

1. Ih Belfast	4.59
2. Atlantic Galway	4.54
3. Institut Européen de Français Montpellier	4.45
4. BSC Brighton	4.42
5. Glasgow School of English	4.41
6. EC Miami	4.32
7. ILSC Montreal	4.3
8. EC Brighton	4.29
9. ALPADIA Montreux	4.28
10. Kudan Institute of Japanese Language	4.25

Kriterien: mindestens 30 Rückmeldungen, 70% Studenten, 30% Team ESL.

Unterrichtsprogramm des Jahres

1. ALPADIA Lyon	4.79
2. St Giles San Francisco	4.79
3. St Brelade’s Jersey	4.72
4. Brooklyn School of Languages	4.7
5. CIAL Lisboa	4.66
6. Wimbledon School of English	4.62
7. EC New York	4.59
8. BSC Oxford	4.54
9. Atlantic Galway	4.53
10. Escuela de Idiomas Nerja	4.4

Kriterien: mindestens 30 Rückmeldungen, 100% Studenten.

Freizeitprogramm des Jahres

1. BSC Brighton	4.52
2. Wimbledon School of English	4.47
3. St Giles San Francisco	4.45
4. BSC Oxford	4.44
5. EC New York	4.44
6. Atlantic Galway	4.36
7. Taronja Valencia	4.35
8. ALPADIA Montreux	4.32
9. LAL Cape Town	4.27
10. EC Brighton	4.26

Kriterien: mindestens 30 Rückmeldungen, 100% Studenten.

SVU-Champion des Jahres

1. EC	8.43
2. NZLC	8.4
3. ISI Dublin	6.7
4. French in Normandy	6.6
5. ILSC	6.22
6. English in Chester	5.8
7. International House Belfast	5.3
8. Liverpool School of English	5.3
9. Escuela de idiomas Nerja	5.2
10. St Giles International	5.11

Kriterien: 100% Resultate des Instruments von ESL zur SVU-Selbstbeurteilung. In dieser Kategorie werden die Schulen, die zu einer Gruppe gehören, als Ganzes beurteilt, und somit nicht als Einzelschulen. Die Gruppen werden dadurch ermutigt, den Austausch bewährter Methoden zu fördern und sich nicht nur auf ein einzelnes Kurszentrum zu beschränken

Juniorprogramm des Jahres

1. Torbay Language Centre	4.32
2. Colegio Benalmádena Málaga	4.28
3. Brighton College	4.19
4. Campus Central Leysin	4.09
5. Summer Camp San Sebastian	4.03
6. London City Campus	4.02
7. St Paul’s Bay College Malta	4.02
8. St Martin’s College Malta	4.01
9. Galway Summer Camp	4
10. Waldsee Campus Freiburg	4

Kriterien: mindestens 20 Rückmeldungen, 50% Studenten, 50% Team ESL.

Bei der Feier werden auch Awards an Mitarbeiter von ESL verliehen.

Herzlichen Glückwunsch an alle Kandidaten

Alle hier aufgeführten Schulen haben unseren Studenten während der letzten 12 Monate eine unvergessliche Erfahrung vermittelt. Arbeiten Sie weiterhin hart, um die besten Leistungen zu bieten – und im nächsten Jahr sind Sie vielleicht der Gewinner!